Shipping policy

Política de Entrega Digital

Na MS Soluções para Joalheria, todos os nossos produtos são arquivos digitais (STL) de alta precisão. Por este motivo, não há envio de mercadorias físicas via Correios ou transportadoras, o que significa que não existe cobrança de frete em nenhuma de suas compras.

1. Prazo de Entrega

O acesso aos arquivos é liberado automaticamente após a confirmação do pagamento:

• Pix e Cartão de Crédito: Geralmente a liberação ocorre em poucos minutos.

• Boleto Bancário: A liberação ocorre após a compensação bancária (de 1 a 2 dias úteis).

2. Como você recebe os arquivos?

Assim que o pagamento for aprovado, você receberá um e-mail com os links para download. Além disso, seus arquivos ficarão disponíveis permanentemente em sua Área do Cliente em nosso site. Basta fazer o login para acessá-los a qualquer momento.

3. Formato dos Arquivos

Os modelos são entregues no formato .STL (podendo estar compactados em formato .ZIP ou .RAR para facilitar o download). É necessário possuir um software compatível ou fatiador para manipulação dos arquivos.

4. Suporte ao Download

Caso encontre qualquer dificuldade técnica para baixar seus arquivos, entre em contato conosco imediatamente através do nosso WhatsApp (17) 99161-0535.